Politique de confidentialité
Version en vigueur à la date du 1er septembre 2023
Nous sommes convaincus que la transparence est la clé de toute relation saine.
Chez OB Profils la satisfaction client est au cœur de nos préoccupations.
Nous apprécions la confiance que vous nous témoignez en nous confiant des informations qui sont importantes pour vous, et nous voulons être transparents quant à la manière dont nous les utilisons.
Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C'est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.
Nous décrivons ici les modalités selon lesquelles nous pouvons collecter des données personnelles vous concernant au moyen de notre Site. Nous précisions à ce titre quelles données nous recueillons, comment nous les utilisons, le contrôle que nous vous donnons sur vos informations, et les mesures que nous prenons pour garantir leur sécurité.
1. Collecte des renseignements personnels
Nous recueillons des informations personnelles vous concernant lorsque
- vous nous contactez via notre formulaire de contact disponible sur notre Site,
- vous passez une commande de produits sur ce dernier,
Les données personnelles qui peuvent ainsi être traitées par notre société vous concernant sont les suivantes :
- vos noms et prénom(s) ;
- vos coordonnées (adresse postale, numéro de téléphone) ;
- votre adresse e-mail ;
- les commandes et historique de ces dernières que vous avez pu réaliser sur le Site, comprenant les produits achetés, la date de leur achat, la date de leur livraison, le moyen de paiement utilisé.
Il est précisé que dans tous les cas, notre société veille à ne collecter et ne traiter que des données strictement nécessaires à la finalité du traitement qui est mis en œuvre.
2. Utilisation des informations
Nous utilisons les données personnelles ainsi collectés pour les finalités suivantes :
- Informations / Offres promotionnelles
- Statistiques
- Contact
- Traitement, gestion et exécution des devis, commandes de produits conclues par vos soins sur le Site, notamment leur exécution et leur facturation ;
- Respect des obligations légales qui sont celles de notre société ;
- Gestion et traitement des éventuelles difficultés et litiges qui pourraient apparaître dans le cadre de l’utilisation du Site ou d’une commande sur ce dernier.
3. Destinataires des données collectées
Vos données à caractère personnel ne sont utilisées que par des personnes identifiées et habilitées par notre société, notamment :
- Nos salariés ;
- Nos sous-traitants auxquels nous pouvons avoir recours pour les besoins de l’exécution de la commande de produits ;
- Nos sous-traitants et prestataires auxquels nous pouvons avoir recours en matière de prestations techniques pour les besoins de fonctionnement du Site, notamment son hébergement et sa maintenance, ou les services de paiement disponibles sur ce dernier ;
Toute autorité administrative qui ferait une demande de communication de données vous concernant et à laquelle notre société serait tenue de répondre au titre d’une obligation légale ;
- Les partenaires de notre société auxquels nous pouvons transférer certaines de vos données. (transporteurs …)
4. Vos droits
En application de la réglementation, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition et d'un droit à la portabilité relatif à l’ensemble des données vous concernant qui sont traitées par notre Société.
De même, vous disposez d'un droit à la limitation des traitements utilisant vos données personnelles.
Toute personne a également le droit de ne pas faire l'objet d'une prise de décision individuelle exclusivement fondée sur un traitement automatisé tel que le profilage, ainsi que de définir des directives relatives au sort de ses données personnelles après son décès.
Si vous avez consenti au traitement de données personnelles, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Pour pouvoir exercer un ou plusieurs de ces droits, vous pouvez nous contacter par courrier, mail, ou par téléphone aux coordonnées suivantes :
OB Profils, 1, avenue de Malaguet, 28360 Prunay-le-Gillon
Courriel : : referent_rgpd@ob-profils.fr
Tél. : +33 (0) 237.300.301.
5. Sécurité des données conservées
Notre société s’engage à conserver les données personnelles qu’elle pourra ainsi collecter vous concernant pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées, et des obligations légales qui s’imposent à elle.
A l'issue de cette période, les données qui vous concerneront et pour lesquels elle ne justifierait pas d’un intérêt légitime, notamment la nécessité d’assurer la défense de ses droits dans le cadre d’un litige, notre Société conservera les données pour une durée maximum de 3 ans a compter de la dernière commande du client ou du dernier contact du prospect concerné.
Les renseignements personnels que nous collectons vous concernant sont conservés par notre société dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :
- Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
- Logiciel de surveillance du réseau
- Sauvegarde informatique
- Développement de certificat numérique
- Pare-feu (Firewalls)
- Antivirus
Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité. Toutefois, comme aucun mécanisme n'offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l'on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.